DB44/T 2612-2025 竞赛类科普活动策划与实施服务规范

DB44/T 2612-2025《竞赛类科普活动策划与实施服务规范》主要内容总结

​​1. 范围​​

• 适用于广东省竞赛类科普活动的策划、实施服务与管理，涵盖基本原则、基本要求、服务内容、评价与改进等方面。

​​2. 术语与定义​​

• ​​科普​​：以公众易于理解的方式普及科技知识、弘扬科学精神的活动。
• ​​竞赛类科普活动​​：通过竞赛形式（如科普讲解、实验、知识问答等）开展科普。
• ​​科普活动主体​​：活动的主办、承办等单位。
• ​​受众​​：活动的参与者及服务对象。

​​3. 基本原则​​

1. ​​科学性​​：内容需基于科学理论和客观事实，程序严谨。
2. ​​教育性​​：提升受众科学素质与综合能力。
3. ​​创新性​​：设计理念、内容或形式体现时代性与新颖性。
4. ​​趣味性​​：活动形式生动，激发参与兴趣。
5. ​​安全性​​：建立安全保障机制，排除风险因素。
6. ​​可操作性​​：活动需适应目标受众特点，内容与形式恰当。

​​4. 基本要求​​

​​4.1 机构要求​​

• 主办单位负责指导、协调与把关；承办单位需具备全流程服务能力。
• 可增设指导单位、协办单位、赞助单位等。

​​4.2 人员要求​​

• 核心人员包括负责人、协调人员、技术人员、监督人员等，需具备资质并通过培训。
• 志愿者需经过业务及安全培训。

​​4.3 场地设施要求​​

• ​​标识​​：统一活动名称/标志，突出科普特点。
• ​​场外​​：设置宣传展板、指引（交通、安全等）。
• ​​场内​​：满足消防安全，划分功能区（签到处、等候区、办公区等）。

​​5. 服务内容​​

​​5.1 活动策划​​

1. ​​主题与目标​​

   • 主题由主办方或社会需求确定，需符合科普目标。
   • 目标需可衡量（如提升选手能力、公众科学素质、社会参与度）。

2. ​​内容与形式​​

   • 形式包括科普讲解、实验、知识竞赛等，可单一或综合。

3. ​​方案编制与优化​​

   • 方案需包含基本信息、核心要素（预算、评分规则）、筹备进度、应急预案等。
   • 优化方式：专家评审、公众选择等。

​​5.2 活动实施​​

1. ​​前期准备​​

   • ​​通知发布​​：提前30个工作日发布，含时间、规则、安全事项等。
   • ​​宣传​​：多渠道宣传（媒体、新媒体）。
   • ​​评委组成​​：专家≥3人，单数，需专业背景且公正。
   • ​​应急预案​​：涵盖场地、事故、舆情等。

2. ​​现场管理​​

   • ​​引导与签到​​：专人负责签到，联系未到场人员。
   • ​​服务与秩序​​：提供咨询、物资供应、医疗急救等；维护现场秩序。
   • ​​监督​​：第三方监督公平性。
   • ​​记录与反馈​​：动态记录活动，采集参与者意见；可结合线上活动（直播、网络评选）。

3. ​​活动结束​​

   • 有序离场，清点物资设备。

​​5.3 活动后工作​​

• ​​结果公布​​：及时公示获奖名单。
• ​​档案归集​​：整理文字、声像、赛事结果等资料。
• ​​投诉处理​​：按GB/T 19012要求处理投诉，公开结果。

​​6. 评价与改进​​

• 建立质量管理与反馈体系，评估活动效果。
• 根据投诉与评估结果改进管理措施。

​​7. 引用标准​​

• GB/T 19012《质量管理顾客满意组织投诉处理指南》
• GB/T 43395-2023《线下科普活动基本要求》

​​注​​：本标准旨在规范竞赛类科普活动全流程，强调科学性、安全性与参与性，确保活动有效提升公众科学素质。