T/LWSZSW 05-2023 洁具电商配送、安装和售后服务规范

本文件规定了洁具电商配送、安装和售后服务的术语和定义、原则、相关方要求、“三包”要求及投诉与改进。
本文件适用于洁具电子商务经营活动中的配送、安装及售后等相关服务的开展及评价。