DB4403/T 195-2025 知识产权保护工作站评价规范

《DB4403/T 195-2025 知识产权保护工作站评价规范》是深圳市为规范和提升知识产权保护工作站建设而制定的地方标准，替代了2021版标准，主要更新内容如下：

一、修订要点

1. ​术语更新​：新增"知识产权保护工作站评价"定义，调整原有术语表述。
2. ​结构调整​：删除原"总体要求"章节，新增"总体原则"和"评价范围"。
3. ​评价指标优化​：细化基础条件、日常管理等评价指标，增加负面情形条款。
4. ​流程完善​：明确评价流程四阶段（自我评价→初审→专家评审→结果确定），强化结果应用。

二、核心内容框架

1. 适用范围

适用于深圳市备案满1年的知识产权保护工作站评价，其他服务机构可参照使用。

2. 术语体系

• ​工作站​：由行业协会等法人设立，提供知识产权综合服务的实体站点。
• ​工作站联盟​：自愿组建的公益性联合体。
• ​评价​：主管部门组织的建设管理服务综合评估活动。

3. 评价原则

• 公平公正
• 科学全面
• 能力提升导向

4. 评价内容体系（100分制+±10分）

（1）基础条件（30分）

• ​服务条件​（10分）：固定场所、设备配置、服务对象规模（200家以上得5分）
• ​人员配备​（10分）：专职人员配置、专业资质、专家支持
• ​经费保障​（5分）：年度预算管理（15万以上得3分）
• ​制度建设​（5分）：涵盖组织架构、岗位职责、服务流程

（2）日常管理（20分）

• ​工作规划​（2分）：制定年度计划
• ​信息报送​（12分）：定期简报（半年/年度各3分）、案例报送（最高4分）
• ​业务培训​（3分）：参加主管部门培训（每次2分）
• ​合作交流​（3分）：与政府部门/专业机构/其他工作站合作

（3）综合服务（50分）

• ​咨询服务​（10分）：数据检索、政策宣贯等基础服务
• ​宣传培训​（12分）：培训规模（50人/次）、内容覆盖（专利/商标等）
• ​维权援助​（10分）：渠道建设、案件处理、胜诉案例
• ​纠纷调解​（10分）：调解室配置、入驻展会调解
• ​自律管理​（4分）：制定行业公约、诚信宣传
• ​监测分析​（4分）：风险预警、行业报告

（4）附加项

• ​加分项​（10分）：质押融资、联合维权、建言献策、示范创建等
• ​扣分项​（10分）：群体侵权、不配合工作、主体侵权等

5. 评价流程

• ​自我评价​：工作站按附录B/C格式提交评价报告
• ​材料初审​：5个工作日内补正缺失材料
• ​专家评审​：7人专家组书面评审，必要时现场核查
• ​结果分级​：
  • 优秀：前15%且≥90分
  • 良好：前40%且≥80分
  • 合格：≥60分
  • 不合格：＜60分或存在严重违规

6. 结果应用

• 优秀/良好：政策扶持、经验推广
• 不合格：行政指导，连续2年不合格取消备案

三、附录规范

• ​附录A​：工作简报格式，含服务数据统计（咨询/培训/维权等10类信息）
• ​附录B​：评价报告模板，包含声明页和5大模块总结
• ​附录C​：评分细则表，详细列明83项评分指标及证明材料要求

四、创新亮点

1. ​量化指标体系​：建立三级评价指标，实现服务效能可测量化。
2. ​动态管理机制​：设置"负面清单"直接否决条款，强化责任约束。
3. ​服务导向​：突出维权援助（最高10分）和纠纷调解（10分），体现保护核心。
4. ​数字化转型​：要求线上宣传（公众号/短视频）和电子化材料提交。

该标准构建了完整的知识产权服务站点评价体系，通过标准化管理提升深圳市知识产权保护网络的服务效能，助力打造国际一流营商环境。