DB6105/T 148-2021 家政服务员服务礼仪规范

本文件规定了家政服务员服务礼仪的术语和定义、服务礼仪的基本礼仪知识、基本要求、意见反馈和投诉处理。
本文件适用于渭南市区域内从事家政服务工作的人员。