DB14/T 2388-2021 人力资源和社会保障服务大厅窗口服务规范

本文件规定了人力资源和社会保障服务大厅窗口服务的基本原则、窗口设置、设施设备、服务要求、管理要求、评价与改进。
本文件适用于人力资源和社会保障部门设立的各类服务窗口。