SB/T 11034-2013 农业机械营销企业服务质量规范

本标准规定了农业机械营销企业基本要求、服务质量要求、服务质量监督、服务质量分析和改进的技术规范。
本标准适用于中华人民共和国境内依法设立的农业机械营销企业。