DB34/T 4725-2024 新能源汽车售后服务规范

本文件规定了新能源汽车售后服务的经营者要求、流程要求、质量要求及投诉处理、紧急救援服务要求等要求。
本文件适用于安徽省纯电动汽车、插电式混合动力汽车（含增程式）两种类型的新能源汽车经营者的售后服务。