DB32/T 4824-2024 养老机构服务纠纷调解处理规范

本文件规定了养老机构服务纠纷调解处理的基本原则、服务纠纷类型、总体要求、流程、要求和持续改进。
本文件适用于养老机构服务纠纷的调解处理。