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JR/T 0127.2-2015 保险机构投诉处理规范 第2部分：分类与代码

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JR/T 0127—2015的本部分规定了中华人民共和国境内保险消费投诉的分类及代码。
本部分适用于中华人民共和国境内所有保险机构的保险消费投诉活动和管理。

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